Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Nutzer,
hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Im Folgenden: „AGB“) der FVW Medien GmbH, welche für die Nutzung sämtlicher von der FVW Medien GmbH im Internet bzw. online angebotenen Dienste sowie für alle Print-Abos und digitale Inhalte gelten. Abweichungen von diesen AGB oder den besonderen Nutzungsbedingungen zu einzelnen Diensten gelten nur dann als vereinbart, wenn sie von der FVW Medien GmbH als Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Insbesondere die bloße Unterlassung eines Widerspruchs gegen andere AGB führt nicht dazu, dass diese damit als vereinbart gelten.


» AGB für Internet bzw. online angebotene Dienste 

» AGB für Print-Abos und digitale Inhalte 
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AGB der FVW Medien GmbH
für Print-Abos und digitale Inhalte

1. Geltungsbereich
1.1.  Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, welche die FVW Medien GmbH, Wandsbeker Straße 1, 22041 Hamburg („FVW“), im Zusammenhang mit Zeitschriften-Abonnements und digitalen Inhalten gegenüber ihren Kunden erbringt.
1.2.  Sämtliche Leistungen von FVW richten sich ausschließlich an Kunden, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige Kunden haben vor Nutzung von FVW Produkten ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen.

2. Begriffsdefinitionen

„Digitale Inhalte“ im Sinne dieser AGB meint, digitale Ausgaben von Zeitschriften („ePapers“ und/oder „eMagazines“) sowie bezahlpflichtige Inhalte auf den jeweiligen Websites.

3. Bestellung, Lieferbeginn, Prämie
3.1. Sämtliche Angebote von FVW sind freibleibend und unverbindlich. Der Kunde kann ein Produkt telefonisch, online oder per Bestellcoupon bestellen. Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot, das FVW annehmen kann. Spätestens bei Beginn der Belieferung, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, Link zu den AGBs und Auftragsbestätigung) dem Kunden von FVW per E-Mail oder Papierausdruck zugesandt (Vertragsbestätigung).
3.2.  Bestellt der Kunde erstmalig bei FVW digitale Inhalten, wählt er seine Zugangsdaten selbst. Diese werden dann von FVW freigeschaltet.

4. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Widerrufsfrist beträgt bei digitalen Inhalten vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FVW Medien GmbH, Wandsbeker Straße 1, 22041 Hamburg, Telefon: 040-41 448 448; E-Mail: aboservice@fvw.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsrecht
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Nutzung digitaler Inhalte mit Hard- und Software / technische Schutzmaßnahmen
5.1. Etwaige digitale Inhalte können ggfls. nur in Verbindung mit der jeweiligen App genutzt werden und haben daher dieselben System- und Hardwarevoraussetzungen wie die App (Beispiel: Eine über iTunes SARL vertriebene App setzt die Apple-Produkte iPad oder iPhone mit einem aktuellen iOS-Betriebssystem voraus). Das Herunterladen sowie in Einzelfällen auch die Nutzung der digitalen Inhalte (insbesondere bei Multi-Media-Applikationen) setzt eine bestehende Internetverbindung voraus, für deren Nutzung ggf. gesonderte Kosten vom jeweiligen Telekommunikationsanbieter erhoben werden können.
5.2.  Gesondert gekennzeichnete digitale Inhalte benötigen zu ihrer Nutzung hingegen keine App, sondern können ausschließlich in einem normalen Webbrowser (etwa Internet Explorer, Firefox oder Safari in der jeweils aktuellen Version) genutzt werden, sofern eine PDF-Betrachter-Software (etwa der kostenlose Adobe Reader) installiert ist. Hier gelten die entsprechenden Soft- und Hardware-Voraussetzungen des jeweiligen Webbrowsers und der PDF-Betrachter-Software (internetfähiger PC, Laptop, Tablet, Smartphone etc.).
5.3.  Die digitalen Inhalte sind mit einem Digital Rights Management System versehen. Der Kunde kann die digitalen Inhalte auf maximal drei unterschiedliche Endgeräte herunterladen. Der Kunde kann die komplette Liste der berechtigten Endgeräte einmal alle drei Monate zurücksetzen und so auch neue Endgeräte hinzufügen.

6. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Der Kunde ist ausschließlich berechtigt, den erworbenen digitalen Inhalt zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken zu nutzen und in den Arbeitsspeicher seines Endgerätes zu kopieren. Eine Archivierung ist nur zu privaten Zwecken zulässig. Die digitalen Inhalte dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden.

7. Zahlung und Zahlungsbeitreibung
7.1. Der Bezugspreis ist entsprechend dem vereinbarten Zahlungsrhythmus unmittelbar nach Rechnungsstellung im Voraus fällig. Sofern der Kunde nicht „Zahlung auf Rechnung“ gewählt hat wird das jeweilige vom Kunden gewählte Zahlungsmittel des Kunden (z. B. Lastschrift) unmittelbar nach Rechnungsstellung belastet.
7.2.  Erfolgt die Zahlung nicht spätestens zum in der Rechnung angegebenen Termin, gerät der Kunde nach § 286 Abs. 3 BGB ohne weitere Mahnung in Verzug. Dasselbe gilt, wenn eine vereinbarte Abbuchung vom Konto des Kunden aus Gründen, die er zu vertreten hat, scheitert.

8. Anpassung des Bezugspreises
FVW ist berechtigt, den Bezugspreis anzupassen. Eine Preiserhöhung kann im Übrigen — nicht öfter als einmal jährlich — aufgrund gestiegener Papier-, Layout-, Druck-, Lohn- oder Vertriebskosten vorgenommen werden. Bei Preiserhöhungen von mehr als 10% steht dem Kunden auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Die Kündigung muss FVW innerhalb eines Monats ab Mitteilung der Preiserhöhung an den Kunden zugehen.

9. Beendigung des Vertrages
9.1. Ausdrücklich befristete Abonnements enden zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
9.2.  Ansonsten laufen Abonnements auch nach Ablauf einer Mindestbezugszeit weiter, wenn sie nicht zuvor gekündigt werden. Die Kündigung ist an die FVW zu richten. Hinsichtlich Kündigungsfristen und Laufzeitverlängerung gilt Folgendes, soweit nicht im Einzelfall andere Konditionen angegeben sind:
  • Abonnements mit einer Mindestbezugszeit von einem Jahr oder mehr verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Kunde sie nicht mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf des Bezugszeitraums kündigt.
  • Abonnements mit einer kürzeren Mindestbezugszeit verlängern sich nach Ablauf der Bezugszeit automatisch und sind danach ohne Einhaltung einer Frist zur nächst erreichbaren Ausgabe kündbar. Für bereits bezahlte Bezugszeiten wird das Abonnement nach Kündigung weiter geliefert, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich eine sofortige Beendigung und anteilige Rückerstattung der Zahlung.
10. Gewährleistung/Haftung
FVW bietet – im Rahmen des technisch und betrieblich Zumutbaren – hinsichtlich der digitalen Inhalte eine möglichst störungsfreie Funktionalität der Apps  und der FVW Webseiten. Zeiten, in denen der Server oder die Bestell-Funktion aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen außerhalb des Einflussbereichs von FVW (etwa höhere Gewalt, Verschulden Dritter, Störungen auf Seiten Dritter.) nicht oder nur eingeschränkt erreichbar ist, sind hiervon ausgenommen. FVW wird im Rahmen des technisch und betrieblich Zumutbaren von FVW zu verantwortende Störungen unverzüglich beseitigen.

Zustellmängel und Mängel hinsichtlich der digitalen Inhalte hat der Kunde dem Kundenservice von FVW unverzüglich anzuzeigen. Bei verspäteter Zustellung bzw. Bereitstellung oder Sachschäden im Zuge der Bereitstellung haftet FVW nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

11. Daten und Datenschutz

Der Kunde versichert und steht dafür ein, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Der Kunde verpflichtet sich, FVW Änderungen seiner Vertragsdaten unverzüglich mitzuteilen. Datenschutz ist für FVW ein wichtiges Anliegen. Weitere Informationen finden Sie hier.

12. Anpassung dieser AGB
FVW behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen stehen dem Kunden jederzeit online zur Verfügung und werden dem User bei Änderungen kenntlich gemacht. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von drei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. FVW wird den Kunden auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs mit der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

13. Schlussbestimmungen
Online-Streitbeilegungsverfahren: Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/  eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.