Coaching-Kolumne

Nachfassen als guter Vorsatz für 2018

Optionskunden einen verbindlichen Folgetermin anbieten, verlorene Kunden einfach mal wieder anrufen: Es gibt 2018 viel zu gewinnen – gute Vorsätze helfen dabei.

Martin Hein ist Coach und selbst Inhaber einer Reisebüro-Kette in Berlin. Für die „Coaching Zone“ in TravelTalk liefert er Tipps und Ideen rund um die Arbeit am Counter.
Foto: Kühnapfel Fotografie
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